1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая доступ к технической инфраструктуре, информационные материалы и сервисную поддержку.
2.2. Материалы могут включать информацию из открытых источников, авторские материалы, аналитические обзоры, рекомендации и структурированные данные.
2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность услуг Сервиса заключается в систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, технической поддержке и обновлениях.
2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, бесперебойную работу, а также достижение каких-либо финансовых или профессиональных результатов.
3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за качество услуг связи сторонних провайдеров, используемых Пользователем для доступа к Сервису.
3.4. Все решения о применении материалов и технических решений принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.
3.5. Перечень рекомендуемых клиентских приложений публикуется на странице подписки, доступной Пользователю по его индивидуальной ссылке подписки, формируемой Сервисом.
3.6. Актуальным перечнем рекомендуемых приложений считается перечень, отображаемый на странице подписки непосредственно на момент её просмотра. Приложения, отсутствующие в данном перечне, считаются нерекомендуемыми, даже если технически позволяют использовать ссылку подписки или подключаться к Сервису.
3.7. Администрация обеспечивает техническую поддержку и проверку работоспособности Сервиса в первую очередь с использованием актуальных версий рекомендуемых клиентских приложений.
3.8. При использовании нерекомендуемых, устаревших или модифицированных клиентских приложений Администрация не гарантирует корректный импорт подписки, отображение серверов, обновление конфигурации, стабильность соединения или поддержку всех функций Сервиса.
3.9. Невозможность использования Сервиса исключительно через нерекомендуемое клиентское приложение не считается непредоставлением услуги, если доступ к Сервису может быть получен с использованием хотя бы одного рекомендуемого приложения.
3.10. При обращении в техническую поддержку Администрация вправе попросить Пользователя установить актуальную версию рекомендуемого приложения и воспроизвести проблему с его использованием.
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.
4.3. Ответственность за законность использования услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или передавать третьим лицам доступ к Сервису без разрешения правообладателя.
6.1. Администрация вправе ограничить доступ в случае нарушения Соглашения, выявления злоупотреблений или требований платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация вправе отказать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают риски для безопасности Сервиса или третьих лиц.
6.4. Администрация вправе временно ограничить или прекратить доступ при выявлении аномальной нагрузки, передачи доступа третьим лицам, автоматизированного злоупотребления, попыток нарушения безопасности либо использования Сервиса способом, создающим риски для инфраструктуры или других пользователей.
7.1. Оплата производится на условиях, указанных в Сервисе до момента транзакции.
7.2. В связи с нематериальным характером услуг, возврат средств после предоставления доступа не осуществляется.
7.3. Возврат возможен только если услуга не была оказана по технической вине Сервиса или доступ фактически не был предоставлен.
7.4. Обращение за возвратом принимается в течение 24 часов с момента оплаты.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
7.6. Пользователь обязуется не инициировать процедуру chargeback без предварительного обращения в поддержку.
7.7. Рассмотрение заявки пользователя осуществляется в течение 48 часов с момента обращения в поддержку магазина.
7.8. В случае одобрения заявки возврат денежных средств осуществляется в течение 72 часов с момента принятия решения о возврате.
7.9. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты пользователя, с которых производилась оплата.
7.10. Факт предоставления услуги может подтверждаться техническими данными Сервиса, включая дату активации подписки, факт выдачи индивидуальной ссылки подписки, обращения к ней, обновления подписки и иные технические события, связанные с предоставлением доступа.
7.11. Ошибки, возникающие исключительно при использовании нерекомендуемого клиентского приложения, сами по себе не являются основанием считать услугу непредоставленной, если Сервис работает через рекомендуемое приложение.
7.12. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование актуального и совместимого программного обеспечения, необходимого для подключения к Сервису.
8.1. Администрация собирает минимально необходимые технические данные для обеспечения работы и безопасности соединений.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность информации при её передаче через интернет.
9.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в поддержку: @vless_reality_help или horororr@gmail.com.